ایرلاین ها وجه بلیت لغو شده را به مسافران برگردانند - وبلاگ دیدنی ها

به گزارش وبلاگ دیدنی ها، خبرنگاران: سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به شرایط آب و هوا در کشور و تاثیر آن بر بعضی پروازها، گفت: ایرلاین ها موظفند وجه بلیت لغو شده را 48 ساعته به مسافران پرداخت نمایند.

میراکبر رضوی با پیش بینی سازمان هواشناسی و مسائل پیش آمده برای پروازهای داخلی طی روزهای اخیر اظهار کرد: با توجه به بارش برف و برودت هوا طی روزهای اخیر، بعضی پروازهای داخلی لغو شد.

رضوی با اشاره به دستورالعمل رعایت حقوق مسافران اضافه نمود: بر اساس این دستورالعمل در صورتیکه پروازها به هر دلیلی لغو گردد، شرکت های هواپیمایی موظف هستند طی 48 ساعت کاری وجه بلیت را استرداد نمایند.

وی تاکید نمود: در صورت طولانی شدن این روند، مسافران می توانند از شرکت های هواپیمایی شکایت نمایند. سازمان هواپیمایی کشوری در اسرع وقت به این شکایات رسیدگی نموده و با ایرلاین های متخلف برخورد خواهند کرد.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: با توجه به پیش بینی سازمان هواشناسی از مسافران می خواهیم قبل از عزیمت به فرودگاه با تماس با شماره 199 از شرایط پرواز خود آگاه شوند.